الكورس منتج رقمي يُسلَّم فورًا بعد الدفع، لذلك تختلف سياسة الاسترداد فيه عن المنتجات المادية. يرجى قراءة هذه السياسة قبل الشراء.
جميع مبيعات الكورسات نهائية وغير قابلة للاسترداد بعد إتمام الدفع وفتح الوصول إلى المحتوى، لأن المحتوى الرقمي لا يمكن إرجاعه بعد مشاهدته.
قبل الشراء نوفّر لك صفحة تفصيلية بمحتوى الكورس وما يغطيه وما لا يغطيه، ونموذجًا مجانيًا من الدرس الأول، حتى تتخذ قرارك بوضوح. وعند الدفع توافق صراحةً على هذه السياسة.
الاستثناءات الوحيدة: الدفع المكرر بالخطأ للطلب نفسه، أو تعذّر وصولك إلى الكورس بسبب خلل تقني من جهتنا لم نتمكن من إصلاحه خلال 7 أيام من إبلاغنا.
شهادة الإتمام (39$): تُصدر الشهادة باسمك وتُرسل إليك فور الدفع، لذلك لا يُسترد ثمنها بعد إصدارها. يرجى التأكد من كتابة الاسم بالشكل الصحيح قبل الدفع، لأنه لا يمكن تعديله بعد الإصدار. في حال وجود خطأ من جهتنا في الشهادة نعيد إصدارها مجانًا.
يمكن إلغاء الجلسة أو إعادة جدولتها قبل موعدها بـ 24 ساعة على الأقل مع استرداد كامل. لا يُسترد المبلغ بعد انعقاد الجلسة، أو عند الإلغاء خلال أقل من 24 ساعة، أو عند عدم الحضور دون إشعار مسبق.
راسلنا على info@ramzimedia.com أو عبر صفحة التواصل، مع رقم الطلب والبريد الإلكتروني المستخدم في الشراء.
نراجع الطلبات خلال 5 أيام عمل، ويُعاد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية.
يرجى مراسلتنا أولًا لحل أي مشكلة قبل فتح نزاع مع البنك. نحتفظ بسجل موافقتك على هذه السياسة عند الدفع وسجل وصولك إلى الكورس، ونقدّمه عند الحاجة لمعالجة أي نزاع.
أكاديمية التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي.
إخلاء مسؤولية: المحتوى تعليمي، والنتائج تختلف من شخص لآخر حسب جهده وظروفه، ولا نضمن أي دخل أو أرباح محددة.